铁轨旁的冬日守护者：辽宁轨道交通职业学院学子春运护航纪实

2024年1月，春运大幕拉开之际，当万千游子踏上归途，辽宁轨道交通职业学院城市轨道交通机电技术专业的师生们组成了一支特殊的“春运护航小分队”，在沈阳地铁多条线路的关键站点，开展了为期三周的“设备保障+暖心服务”寒假社会实践活动。

一、专业使命：从实训室到地铁站的跨越

1月15日清晨，沈阳飘着小雪，气温降至零下15摄氏度。在沈阳地铁二号线工业展览馆站设备区内，2022级城市轨道交通机电技术专业的李晓阳和他的7名同学，正在带队教师刘振华的指导下，进行每日的自动售票机(TVM)例行检查。

“在学校实训室，我们面对的是模拟设备；而在这里，每一台机器都关系着成千上万旅客能否顺利购票、准时回家。”刘振华老师一边指导学生使用手持检测终端，一边强调着实践的意义。

这支由15名师生组成的实践团队，基于专业特长，制定了“技术保障”与“乘客服务”双轨并行的实践方案。技术组负责协助地铁工作人员进行自动售票机、闸机、电梯等关键设备的日常巡检与简单故障排查；服务组则在站厅、站台等人流密集区域，为旅客提供引导、咨询和应急帮助。

二、技术实战：在细节中锤炼“工匠精神”

技术组的实践工作细致而繁琐。每天地铁运营开始前和结束后的“天窗期”，是他们的主要工作时段。

“这台TVM的出票口传感器灵敏度下降，偶尔会误报‘卡票’，需要校准。”1月18日深夜，在结束运营的地铁站里，2023级的王磊同学根据自检日志，精准定位了一台自动售票机的问题。在沈阳地铁技术员张师傅的监护下，他熟练地打开机箱，使用专业工具进行校准调试。20分钟后，设备恢复正常。“小伙子手很稳，理论也扎实，一看就是平时实训没少下功夫。”张师傅赞赏道。

除了故障处理，预防性维护也是重点。团队根据设备运行数据和历史故障记录，制作了一份《春运期间关键设备重点监测清单》，将使用超过5年的闸机、客流高峰时段负荷最重的电梯等列为重点监测对象，增加了巡检频次。

实践期间，团队还遇到了一个教科书之外的挑战：极端低温导致个别站口的部分闸机红外感应装置偶发性失灵。同学们在老师和技术员的带领下，查阅资料、反复测试，最终通过加装临时保温罩和调整感应阈值的方法，有效缓解了问题。“这让我们明白，现场环境复杂多变，解决问题不仅需要书本知识，更需要灵活应变和动手能力。”李晓阳在实践日记中写道。

三、暖心服务：钢铁轨道传递人文温度

与技术组的“幕后”工作不同，服务组的同学们活跃在春运人潮的“第一线”。

“阿姨，去沈阳北站可以坐2号线，不用出站换乘，直接坐到终点就行。”“大爷，行李我帮您拿，请走这边宽闸机。”在沈阳站地铁换乘大厅，身着志愿者马甲、嗓音已有些沙哑的2022级学生刘雯，一天要回答数百次问询。她和同伴们还自制了换乘指南卡片、大件行李旅客快速通行提示牌，提高了疏导效率。

1月25日，一个突发情况考验了服务组的应急能力。下午三点，一位老年旅客在站台突然头晕不适。服务组的赵强同学第一时间上前扶住老人，并用对讲机通知站务员。在等待工作人员到来的同时，他利用在学校“急救技能选修课”上学到的知识，让老人平稳坐下，保持通风，并不断轻声安慰，直到老人被安全送离就医。“那一刻，我深刻体会到，我们的工作不仅是维护设备畅通，更是保障人的安全与温暖。”赵强在总结会上分享道。

四、数据与收获：实践凝结为成长养分

三周的实践结束后，团队对工作进行了全面梳理，形成了详细的技术服务报告和志愿服务总结，核心数据与服务成果如下表所示：

辽宁轨道交通职业学院“春运护航”寒假实践活动数据汇总表
(2024年1月15日-2月4日，地点：沈阳地铁2号线、9号线部分站点)

五、知行合一：职业理想的淬火之旅

“这次实践让我对‘机电技术’这四个字有了血肉般的理解。”在实践总结分享会上，王磊同学感慨，“它不只是冰冷的图纸、代码和零件，更是无数人安全、准点回家的保障。当我们调试好一台闸机，看到乘客快速通过时，那种成就感无与伦比。”

刘振华老师总结道：“职业教育的目标是培养高素质技术技能人才。这次寒假实践，就是把课堂搬到现场，把教案变成工单。同学们不仅巩固了设备原理、故障诊断等专业技能，更在真实的工作情境中，锤炼了责任心、沟通协作能力和应急处突能力。他们用专业所学守护春运‘大动脉’的毛细血管，这是职业院校学生服务社会、实现价值的最生动写照。”

寒风凛冽的沈阳冬日，地铁站里川流不息。辽宁轨道交通职业学院的学子们，用专注的眼神、熟练的操作和热情的指引，在钢铁轨道旁书写着他们的职业初心。这段特别的寒假经历，如同一次精密的“校准”，不仅检验了他们的专业技能，更定位了他们未来作为轨道交通事业一线守护者的责任与荣光。当一趟趟列车载着归心似箭的人们安然驶过，这份由专业与汗水共同守护的旅途温暖，正是职业教育结出的最甜美的果实。