以电赋能兴乡村，以行践责显青春——武汉职业技术学院2026年寒假社会实践纪实
刘思瑶 2026-03-20今日实践
寒暖传情，实干兴农。2026年寒假，为深入学习贯彻党的二十大精神，落实“实践育人、乡村振兴”的育人理念，武汉职业技术学院电子商务专业2024级学生刘思瑶，响应学
寒暖传情，实干兴农。2026年寒假，为深入学习贯彻党的二十大精神，落实“实践育人、乡村振兴”的育人理念，武汉职业技术学院电子商务专业2024级学生刘思瑶，响应学校“返家乡、助电商、践使命”的实践号召，依托自身专业所学，走进湖北省武汉市新洲区仓埠街道项山村，开展了为期20天的“暖冬助农·电商兴村”志愿服务社会实践活动。此次实践紧扣2026年基层乡村电商发展需求，将电子商务专业技能与乡村振兴实践深度融合，在实操中锤炼专业本领，在服务中传递青春力量，用实际行动诠释新时代电商专科生的使命与担当，累计帮助村民开设线上店铺12家，带动农产品线上销售额9万余元，切实解决了乡村农产品销路窄、品牌影响力弱的难题，为乡村振兴注入青春动能。
武汉职业技术学院作为国家“双高计划”高水平学校建设单位（A档），是湖北省示范性高职院校，聚焦电子商务、电子信息等特色领域，有着“湖北职教标杆、技能人才摇篮”的美誉。学校始终坚持“厚德、笃学、求实、创新”的校训，深耕电子商务等特色专业，紧密对接电商行业发展需求，注重培养学生的店铺运营、短视频推广、直播带货、客户服务等核心技能，鼓励学生将课堂所学转化为服务基层、助力乡村振兴的实际能力，推动乡村电商高质量发展。刘思瑶所在的电子商务专业（专业代码530601），紧扣高职商科类教学标准，重点培养学生电商平台运营、短视频策划、直播带货、数据分析等核心技能，开设电子商务概论、网店运营与管理、短视频营销、直播电商等核心课程，结合2026年乡村电商新趋势，增设农产品电商运营、乡村品牌打造等特色内容，为此次寒假乡村电商帮扶实践奠定了坚实的专业基础。
2026年1月11日，寒假伊始，刘思瑶便主动与新洲区仓埠街道项山村村委会取得联系，了解到该村盛产腊味、土鸡蛋、菜籽油、柑橘等特色农产品，品质优良、绿色原生态，但因村民缺乏电商运营知识，没有线上销售渠道，只能依靠线下集市销售，销量有限，农产品附加值低，村民增收面临困境。同时，村里的年轻人大多外出务工，留守村民年龄偏大，对智能手机操作、线上店铺运营等知识了解甚少，难以借助电商平台拓宽销售渠道。结合自身电子商务专业特长，刘思瑶主动提出开展电商技能培训、线上店铺搭建、农产品推广、直播带货等实践活动，得到了村委会和村民们的大力支持与热烈欢迎。经过前期筹备，她制定了详细的实践方案，明确服务内容、责任分工和实施步骤，重点围绕电商技能培训、网店搭建运营、农产品推广、直播带货四大板块开展服务，确保服务精准高效、贴合村民需求。
实践期间，刘思瑶首先开展电商技能培训工作，针对村民的认知特点，编写了通俗易懂的电商培训手册，采用“手把手教学、一对一指导”的方式，向村民普及电子商务基础知识，教村民使用智能手机操作电商平台、拍摄农产品图片和短视频、搭建线上店铺、处理订单和物流对接等实用技能。她重点讲解拼多多、淘宝、抖音等主流电商平台的运营技巧，结合项山村农产品特点，教村民优化产品标题、设计产品主图、撰写产品详情页，提升产品在平台上的曝光率和转化率。累计开展电商技能培训5场，培训村民40余人次，帮助30余名村民初步掌握了电商运营基础技能，为后续线上销售农产品奠定了基础。
线上店铺搭建与运营是此次实践的核心内容。刘思瑶充分发挥专业优势，协助村民搭建线上店铺，根据不同农产品的特点，优化店铺装修、产品分类和上架流程，帮助村民完善产品信息，设置合理的定价策略，提升店铺的吸引力。她每天协助村民管理线上店铺，及时回复客户咨询、处理客户订单、跟踪物流进度，解决店铺运营中遇到的难题，确保店铺正常运营。针对部分村民不会处理订单、不懂客户沟通技巧的问题，她耐心指导，手把手教学，帮助村民提升客户服务质量，提高客户满意度。累计协助村民开设线上店铺12家，涵盖拼多多、淘宝、抖音小店等平台，上架农产品20余种，店铺累计订单量达300余单，带动销售额9万余元，切实解决了农产品滞销难题。
为了进一步提升项山村农产品的知名度和影响力，刘思瑶结合专业所学的短视频营销和直播带货知识，开展农产品推广活动。她拍摄农产品种植、加工过程的短视频，剪辑后发布到抖音、视频号等平台，重点突出农产品“绿色、原生态、高品质”的特点，吸引网友关注，累计发布短视频30余条，播放量达10万余人次，带动店铺流量大幅提升。同时，她搭建乡村助农直播间，每天固定时间开展直播带货活动，邀请村民作为嘉宾，向网友介绍农产品的种植过程、品质优势和食用方法，现场展示产品、解答网友疑问，引导网友下单购买。累计开展直播活动16场，直播时长累计40小时，吸引线上观众6万余人次，带动农产品销售额4万余元，进一步拓宽了农产品销售渠道。
作为电子商务专业的学生，刘思瑶不仅专注于电商帮扶，还主动为村民提供个性化指导。她结合2026年电商行业发展趋势，为村民分析市场需求，建议村民优化农产品包装，设计简洁实用、具有乡村特色的包装样式，提升农产品的附加值；针对不同农产品的保质期，为村民制定合理的库存管理方案，避免农产品积压变质。此外，她还协助村委会整理农产品相关资料，打造项山村农产品特色品牌，设计品牌LOGO和宣传口号，提升农产品的品牌影响力，为后续长期发展电商产业奠定基础。“刘同学专业又有耐心，手把手教我们开网店、做直播，帮我们把农产品卖出去了，真是我们的贴心人！”村民王大叔激动地说道。
除了电商帮扶工作，刘思瑶还主动参与村里的志愿服务，协助村委会整理电商帮扶档案、开展乡村环境卫生整治、宣传乡村振兴政策，向村民普及电商安全知识，提醒村民防范网络诈骗、虚假订单等风险。结合2026马年春节，她策划了“电商助农·新春献礼”活动，将多种农产品组合搭配，设计新春礼盒，通过线上线下结合的方式销售，深受消费者喜爱，累计销售新春礼盒70余盒，进一步提升了农产品的销售额和知名度。同时，她还主动走访村里的困难家庭，了解他们的农产品销售情况，免费为他们提供电商运营指导和店铺搭建服务，帮助困难家庭增加收入，传递温暖与关怀。
实践过程中，刘思瑶也遇到了不少挑战：部分村民对电商运营持怀疑态度，配合度不高；农产品拍摄和短视频剪辑难度较大，需要不断优化内容；线上店铺初期流量低、订单量少；物流对接过程中出现延误，影响客户体验。面对这些问题，她没有退缩，而是主动总结经验，耐心向村民讲解电商运营的优势和成功案例，逐步赢得村民的信任和配合；不断学习短视频剪辑技巧，优化视频内容，提升视频播放量；通过平台推广、社群宣传等方式，提升店铺流量；主动对接快递公司，优化物流流程，及时解决订单配送过程中的问题，提升客户满意度。通过不断实践、不断改进，她的电商运营能力、短视频剪辑能力和沟通协调能力得到了显著提升，也更加深刻地体会到乡村电商工作的艰辛与意义，深刻理解了电子商务专业“赋能乡村、服务民生”的职业理念。
1月30日，为期20天的寒假社会实践圆满结束。在实践总结会上，新洲区仓埠街道项山村村委会主任对刘思瑶的表现给予了高度评价：“刘思瑶同学用专业的电子商务技能、饱满的服务热情，开展电商帮扶和技能培训服务，有效解决了我村农产品销售难题，带动村民增收致富，为我村乡村电商发展注入了青春力量，展现了当代电商专科生的专业素养和责任担当。”村委会也为刘思瑶颁发了“助农志愿服务先进个人”荣誉证书，肯定了她在实践中的突出表现。
此次2026年寒假社会实践，对刘思瑶而言，是一次专业技能的锤炼，更是一次思想境界的提升。她深刻体会到，电子商务不仅是一门专业技能，更是助力乡村振兴、带动村民增收的重要力量，乡村电商发展需要更多有专业、有担当、有爱心的青年力量。实践中，她将课堂上学到的电商理论知识与乡村电商实践相结合，提升了自身的专业实操能力、行业适应能力和责任意识，也更加深刻地理解了武汉职业技术学院“服务地方、赋能产业”的办学宗旨，以及学校培养电商技术技能人才的初心使命。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”刘思瑶表示，此次寒假社会实践让她收获颇丰，未来她将继续努力学习电子商务专业知识，深耕专业技能，熟练掌握网店运营、直播带货、短视频营销等核心技能，密切关注乡村电商发展动态，积极参与各类乡村电商社会实践活动，把所学知识运用到乡村振兴和服务社会的实践中去，努力成为一名有理想、有本领、有担当的电商技术技能人才，用专业之力助力乡村振兴，为村民增收致富贡献自己的青春力量。
武汉职业技术学院始终将社会实践作为人才培养的重要环节，立足电商行业特色，引导广大学生走出校园、走进基层、走进乡村，在实践中受教育、长才干、作贡献。此次刘思瑶的寒假社会实践，正是学校实践育人成果的生动体现，也激励着更多学子以实际行动践行青年使命，立足专业、脚踏实地，让青春在服务乡村、奉献社会中绽放绚丽之花。
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