践行青春使命 助力基层治理——江西信息应用职业技术学院2026年暑期社会实践报告
小编 2026-07-02今日实践
一、深入社区调研，摸清基层数字服务短板2026年7月20日，实践团队正式入驻澄湖社区，第一时间与社区两委、社区网格员开展工作对接，详细了解社区智慧建设现状、数字
一、深入社区调研，摸清基层数字服务短板
2026年7月20日，实践团队正式入驻澄湖社区，第一时间与社区两委、社区网格员开展工作对接，详细了解社区智慧建设现状、数字化设备运维情况以及居民数字服务需求。队员们通过入户走访、街区巡查、居民访谈、问卷调研等方式，广泛收集居民在数字生活、网络使用、智能设备操作中的各类难题。结合软件技术专业的数据整理、信息化运维、数字服务相关专业知识，团队梳理总结社区数字治理现存问题，形成《2026年澄湖社区数字服务现状调研与优化建议报告》，结合社区实际制定数字化帮扶、设备运维、科普宣讲、资料整理一体化实践方案，精准对接社区与居民实际需求。
吴佳怡、胡雨欣聚焦社区数字化服务优化，结合专业所学的信息化应用知识，梳理社区线上办事流程、便民服务小程序操作指南，简化操作步骤，制作通俗易懂的图文操作手册，方便居民快速掌握线上社保查询、医保缴费、社区报备、便民预约等服务操作。同时，协助社区优化线上宣传内容，整理社区便民政策、安全知识、文明建设内容，更新社区线上公示平台信息，让社区便民服务更加透明、高效、便捷。
针对社区老年群体普遍存在的智能设备操作困难、网络安全意识薄弱、难以适应数字化生活等问题，实践团队专项开展“数字助老·暖心便民”志愿服务活动。团队开设老年数字公益课堂，采用“集中教学+一对一入户帮扶”的模式，为社区老年人开展智能手机操作、线上便民服务、智能设备使用等教学服务。
通过趣味问答、案例分析、情景模拟的方式，让青少年直观认识网络风险，树立正确的上网观念，养成健康的上网习惯。同时，队员们依托自身专业优势，为孩子们科普基础的计算机知识、数字化小常识，拓宽青少年数字视野，培养青少年科学用网、学网、懂网的良好素养。此外，团队开展暑期课业辅导、趣味科普、文体活动，丰富孩子们的暑期生活，引导青少年远离不良网络环境，护航未成年人健康成长。
针对社区独居老人、困难家庭，队员们开展暖心入户帮扶，帮助老人整理家居、排查居家安全隐患、陪伴谈心交流，切实解决群众生活中的微小难题。队员们主动协助社区开展文明创建入户宣传、政策解读、民意收集等工作，主动担当基层志愿服务力量，助力社区构建和谐、文明、温暖的居住环境。
队员陈宇轩表示：“在校学习软件技术、信息化运维知识时，大多是课本理论和模拟实训，本次基层实践让我真正实现了学以致用。用自己的专业知识维护社区智能设备、帮助老人玩转数
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